Dónde denunciar una estafa online
Mercados hispanohablantes principales
España
INCIBE — línea de ayuda 017
Línea de ayuda en ciberseguridad: orienta y asesora, pero no investiga ni tramita denuncias.
Tel. 017 · gratuito — también WhatsApp 900 116 117 y Telegram @INCIBE017
Orientación y ayuda para recopilar pruebas; no sustituye la denuncia policial.
Verificado el 2026-09-12 · fuente oficial
Policía Nacional
Denuncia de fraude por internet.
Email [email protected]
Denuncia online, a ratificar posteriormente en persona.
Verificado el 2026-09-12 · fuente oficial
Guardia Civil — Grupo de Delitos Telemáticos
Unidad especializada en delitos telemáticos.
App AlertCops, o Sede Electrónica con certificado digital.
Verificado el 2026-09-12 · fuente oficial
México
Guardia Nacional — CERT-MX / Policía Cibernética
Línea nacional 24/7 de atención a incidentes cibernéticos.
Tel. 088
Email [email protected]
El 088 genera un reporte, pero no sustituye la denuncia formal ante el Ministerio Público.
Verificado el 2026-09-12 · fuente oficial
Colombia
CAI Virtual — Centro Cibernético Policial
Orientación 24h sobre delitos informáticos.
Email [email protected]
Orientación; para la denuncia formal, usar ADenunciar.
Verificado el 2026-09-12 · fuente oficial
A Denunciar (ADenunciar)
Plataforma conjunta Fiscalía + Policía para la denuncia formal, categoría "Delitos Informáticos".
Denuncia formal en línea.
Verificado el 2026-09-12 · fuente oficial
Argentina
UFECI — Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia
Unidad del Ministerio Público Fiscal especializada en ciberdelitos; recibe denuncias a distancia.
Tel. (011) 5071-0040 / 0041
Email [email protected]
Contacto telefónico o por email; no existe un formulario único nacional de denuncia virtual — la denuncia formal se hace en la fiscalía correspondiente.
Verificado el 2026-09-12 · fuente oficial
BCRA — fraude bancario
Reclamos por fraude o estafa en productos bancarios.
Email [email protected]
Reclamo tras contactar al banco; el BCRA puede derivar a la UFECI.
Verificado el 2026-09-12 · fuente oficial
Viviendo en Europa como hispanohablante
Bélgica
Al igual que en la versión en inglés, la acción principal en Bélgica —reenviar un mensaje sospechoso— no depende del idioma, lo que la convierte en el recurso más accesible para un hispanohablante.
Safeonweb — Centro para la Ciberseguridad de Bélgica
Reenviar un mensaje, sitio o perfil sospechoso.
Email [email protected]
Reenviar el email o enlace sospechoso — este paso no depende del idioma.
Verificado el 2026-09-12 · fuente oficial
Cardstop — bloqueo de tarjeta
Línea nacional 24/7 para bloquear una tarjeta bancaria en caso de fraude.
Tel. 070 344 344
Llamar de inmediato ante sospecha de fraude bancario.
Verificado el 2026-09-12 · fuente oficial
Denuncia formal — policía local
Presentarse en la zona de policía local. No hay garantía de personal hispanohablante fuera de Bruselas.
En persona, con las pruebas reunidas de antemano.
Verificado el 2026-09-12
Francia
Los canales oficiales franceses (THESEE, PHAROS) están únicamente en francés, sin versión en español confirmada.
THESEE — plataforma oficial de denuncia (solo en francés)
Plataforma nacional para denunciar estafas por internet. No existe versión en español.
www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr/demarches-en-ligne/thesee-arnaques-internet-plainte-en-ligne
Solo en francés. Si no lee francés, acuda en persona a una comisaría, idealmente acompañado de alguien que pueda traducir.
Verificado el 2026-09-12 · fuente oficial
Denuncia formal — policía o gendarmería
Denuncia en persona. Algunas comisarías de grandes ciudades cuentan con personal que habla español, pero no está garantizado.
Llevar las pruebas y, si es posible, a alguien que pueda traducir.
Verificado el 2026-09-12